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/ Qualitätsmanagement

Ergebnisse Mandantenumfrage

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Date21 Jun 2013
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Wir möchten uns bei allen Mandanten ganz herzlich bedanken, dass Sie sich zahlreich an unserer Mandantenumfrage beteiligt haben. Dieses “Feedback” bzw. die Rückäusserung unserer Mandanten welche unsere Dienstleistungen – mitunter seit mehreren Jahren – in Anspruch nehmen, ist uns sehr wichtig. Um unsere Dienstleistungsqualität zu gewährleisten ist es natürlich erforderlich, unsere Tätigkeiten einer regelmäßigen Überprüfung zu unterziehen. Und wer könnte dies besser beurteilen als unsere Mandanten? Bitte finden Sie anliegend eine Auswertung unserer Mandantenumfrage 2013 mit den entsprechenden Ergebnissen.

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Das Ergebnis von 4,73 Punkten von der Höchstpunktzahl 5 bestätigt uns bei unseren Bemühungen unseren Mandanten einen professionellen Service zu bieten. Selbstverständlich ist es uns aber auch ein Anspruch uns in den einzelnen Bereichen weiter zu verbessern.

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