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Alle Eingangskanäle in einem zentralen System
Die effiziente Sortierung und Verteilung von eingehenden Dokumenten ist ein wesentlicher Aspekt für den Geschäftserfolg und die positive Außendarstellung. Je schneller Kundenanfragen den richtigen Ansprechpartner erreichen, desto schneller ist die Reaktionszeit und desto besser ist die Servicequalität der jeweiligen Abteilungen.
Mit getsix® Services Posteingangsmanagement sorgen Sie für eine schnelle Bearbeitung und zuverlässige Verteilung Ihres gesamten Posteingangs und können alle Dokumente einfach verfolgen. So verbessern Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen und binden Ihre Kunden langfristig.
Mehrkanalige Kundenkommunikation – Kommunikation nach außen
Unsere Multi-Channel-Strategie ermöglicht es Ihnen, mit uns und Ihren Kunden auf die geeignetste und kostengünstigste Weise zu kommunizieren. Mit unserem Lösungsangebot können Sie die Produktions- und Versandkosten für Ihre ein- oder ausgehende Kommunikation drastisch senken. Ihre Kunden können die von ihnen bevorzugte Kommunikationsmethode wählen, oder Sie können Ihre Kommunikation auf elektronische Zustellsysteme verlagern; Sie haben die Wahl, und die Kosteneinsparungen werden folgen.
Multikanal-Erfassung zur Kostensenkung und Qualitätsverbesserung
getsix® Services Multi-Channel Document Management / Capture Services bietet eine breite Palette an hochwertigen Dokumentenlösungen. Sie bieten auch die Branchenkompetenz, die globale Reichweite und die Skalierbarkeit, die erforderlich sind, um anspruchsvolle und sich ändernde Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Unsere Dienstleistungen umfassen:
Mailroom Management – Sie senden physische Dokumente direkt an einen unserer Standorte. Wir öffnen, sortieren und bereiten die Dokumente zum Scannen vor. Jedem Dokument wird eine Kontrollnummer zur Nachverfolgung zugewiesen.
Dokumenten-Imaging – Dokumente werden mit Hochgeschwindigkeitsscannern gescannt und digitalisiert. Mit der Digital Data Capture Architecture (DDCA) können wir auch gescannte Dokumente empfangen und verarbeiten, die von Scannern in Ihren Filialen oder in den Büros oder Wohnungen der Kunden gesendet werden.
Datenerfassung – Relevante Datenfelder werden aus digitalen Bildern extrahiert.
Datenfreigabe – Die Daten werden nach Ihren Vorgaben formatiert, und die Daten und Dokumente werden elektronisch an eines oder mehrere Ihrer Systeme zur Verarbeitung übermittelt.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Lösungen für die automatisierte Abwicklung des Versands und Empfangs von Dokumenten mit Ihnen oder allen Ihren Kunden und Partnern.
Angesichts der zunehmenden Vielfalt der Kommunikationskanäle müssen Unternehmen mit vielen verschiedenen Dokumenten in unterschiedlichen Formen umgehen – elektronisch, per E-Mail, auf Papier oder sogar per Fax. Die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Geschäftsbeziehungen und erleichtert den B2B-Austausch von Dokumenten. Der Umgang mit verschiedenen Formaten, die von unterschiedlichen Partnern stammen, erfordert die Integration einer Reihe von Technologien für die Dokumentenverarbeitung und den Dokumentenaustausch.
Die Multichannel-Strategie von getsix® Services integriert verschiedene technologische Module, die über einen einzigen Service zugänglich sind, und bietet Ihnen so eine umfassende Austauschlösung für alle Ihre Partner über ein einziges Kommunikationsprotokoll, das das Format Ihres Informationssystems verwendet.
Um Ihre kommerziellen, logistischen oder finanziellen Datenströme optimal nutzen zu können, müssen Sie eine Multikanalstrategie umsetzen. Die Grundidee besteht darin, mehrere Technologien für die Verarbeitung und den Austausch von Dokumenten zu kombinieren.
Das Ergebnis ist, dass Sie sich keine Gedanken mehr über das Format oder die Art der Übermittlung machen müssen. Unsere Plattform ist in der Lage, das Senden und Empfangen von Dokumenten unabhängig vom verwendeten Kanal in beide Richtungen zu verarbeiten.
Die Vorteile für Sie
Das Hantieren mit verschiedenen Formaten und Kommunikationsmethoden hat ein Ende; Sie können nun umfassende Lösungen nutzen, die alle Aspekte der dematerialisierten Dokumentation und des automatisierten B2B-Austauschs abdecken.
